隐私保护政策说明
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本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于:开服信息查询、版本下载、账号注册、玩家社群互动、在线客服咨询、违规举报等。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策所述内容。若你不同意本政策,请停止使用本平台服务。
一、我们收集的信息范围与类型
在提供服务过程中,我们仅收集实现服务功能所必需的最少信息,具体分为以下三类:
1. 你主动提供的信息
- 注册信息:当你注册平台账号时,我们会收集你的用户名、密码(加密存储)、电子邮箱或手机号码。其中邮箱/手机号用于账号验证和密码找回,密码经过不可逆的哈希算法处理后存储。
- 联系信息:当你通过邮件、在线客服或举报渠道联系我们时,我们会收集你的联系方式(邮箱、QQ号、微信号等)以及你提交的咨询内容、截图等附件。这些信息仅用于回复你的问题,处理完毕后将按本政策规定的期限删除。
- 问卷与活动信息:当你参与平台发起的问卷调查、玩家体验官招募、线下活动报名时,我们可能会收集你的姓名、联系方式、所在城市、游戏偏好等额外信息,用于活动组织和分析。
2. 自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、设备标识符(仅限移动端)。这些信息用于保障服务安全、优化页面显示兼容性。
- 日志信息:当你访问平台页面时,服务器会自动记录访问时间、访问路径、点击行为、停留时长等操作日志。这些数据经过聚合分析后用于改进用户体验,不包含可识别个人身份的内容。
- 位置信息:仅在你授权的情况下,我们会获取你的大致地理位置(精确到城市级别),用于提供开服线路推荐(如电信/联通/BGP)。你可以随时关闭位置授权。
3. 第三方合法获取的信息
我们可能从合法合作的第三方渠道(如应用商店、广告平台)获取你已公开或授权共享的信息,例如你通过广告点击进入平台的行为数据。这些信息的获取和使用均符合第三方平台的隐私政策。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出合理范围进行使用:
- 提供核心服务:使用你的注册信息完成账号创建、登录验证、开服信息订阅推送、版本下载服务。这是提供服务的基础,无法拒绝。
- 优化用户体验:基于设备信息和日志信息分析页面访问趋势,改进页面布局、提升加载速度、优化搜索排序。此过程使用聚合数据,不涉及个人身份识别。
- 安全与风控:使用IP地址、设备标识符进行异常行为检测,防范恶意注册、撞库攻击、爬虫抓取、垃圾信息发布等安全威胁。我们保留对可疑行为进行封禁处理的权利。
- 客户服务与投诉处理:使用你提交的联系信息回复咨询、处理举报、提供技术支持。沟通记录将保留用于服务质量改进和纠纷举证。
- 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时,配合提供必要的用户信息。
重要说明:我们不会将你的个人信息用于任何形式的"用户画像"分析,不会进行跨平台广告精准投放,不会出售或出租你的个人信息给任何第三方。所有信息使用均遵循"最小必要"原则。
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